AG77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

AG77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") AG77 এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী AG77-এর সকল পরিষেবা, পণ্য, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই AG77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখনই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

AG77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

• এই শর্তগুলো বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; দুইয়ের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• AG77-এর যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য।
• এই শর্তগুলো আগের সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হবে।

AG77-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য আপনাকে সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• AG77 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে, এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকতে পারে।

AG77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনি নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• AG77 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

এছাড়াও, এমন ব্যক্তিরা AG77 ব্যবহার করতে পারবেন না যারা কোনো দেশের আইন বা বিধিমালায় অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ।

AG77-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বেটিং নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।

AG77 সংরক্ষণ করে যেকোনো বেট, মার্কেট বা ইভেন্ট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে গ্রহণ করা বেটসমূহ বাতিল করা হতে পারে।

• একটি ইভেন্টে একই ফলাফলে অনেকগুলো বেট করাকে "বেট স্ট্র্যাটেজি" হিসেবে সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট রিভিউতে নেওয়া হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা টেলিযোগাযোগ বিভ্রাটের সময় করা বেটের ফলাফল প্রশ্নে উঠলে AG77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• বেটের ফলাফলের বিষয়ে AG77-এর ট্রেডিং টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক।

AG77 bKash, Nagad এবং অনুমোদিত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল শর্ত নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ প্রতি লেনদেন।
• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০ প্রতি অনুরোধ।
• উইথড্রল প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রল করতে হবে (নিরাপত্তা নীতি)।
• মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য হলে বর্তমান বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

AG77-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ×২০ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ৫–১০%। ×১ ওয়েজারিং শর্ত।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে পরবর্তী ডিপোজিটে ৫০% পর্যন্ত। ×১৫ ওয়েজারিং শর্ত।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না অন্যথা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• AG77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

AG77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন।
• হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা কর্মীদের ভুল পথে পরিচালিত করা।
• AG77-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ বা ব্র্যান্ড অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।

AG77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া।
• সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
• নিজে থেকে স্ব-বর্জন আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না ঘটে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

AG77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

AG77 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট মিস হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিভ্রাটে লেনদেন বিলম্ব হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে (যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়)।
• বাইরের তথ্যের উপর নির্ভর করে করা বেটিং সিদ্ধান্তে ক্ষতি হলে।

AG77-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

AG77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ support@ag77.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
• অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• AG77-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের পথ উন্মুক্ত থাকবে।

AG77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্ত কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

AG77 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।

• আপনি নিজে ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• পরিবার বা বন্ধুর আবেদনে তৃতীয় পক্ষ বর্জন নীতিও প্রযোজ্য।

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।